আপনার তথ্য আমাদের কাছে
সম্পূর্ণ নিরাপদ
49bt ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতি দলিলে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
কেন আমরা আলাদা
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় ৬টি প্রতিশ্রুতি
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে সক্ষম নয়।
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
49bt কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই কর্তৃত্ব।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আমাদের সার্ভার আধুনিক ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
স্প্যামমুক্ত যোগাযোগ
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা-সংক্রান্ত বার্তা পাঠাই।
ধারা ১
তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি
49bt কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন 49bt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং বাংলাদেশের প্রচলিত নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিতকরণ)
- ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- বাংলাদেশের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
লেনদেন ও পেমেন্ট তথ্য
আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য রেকর্ড করি। বিকাশ, নগদ, রকেট ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষণ করা হয় — সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনই সংগ্রহ করা হয় না।
- জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ
- পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ইত্যাদি)
- লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর
- বেটিং ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই তথ্য সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণে ব্যবহৃত হয়।
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- সাইট ভিজিটের সময় ও সময়কাল
- পরিদর্শন করা পাতাগুলোর তালিকা
- রেফারেল সোর্স (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)
আমরা যা করি
- প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি
- তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি
- তথ্য সংগ্রহের আগে অনুমতি নিই
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি
আমরা যা করি না
- তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না
- পিন বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না
- অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না
- অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং পাঠাই না
ধারা ২
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
49bt-এ সংগৃহীত প্রতিটি তথ্য একটি সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনই সংগৃহীত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে আমরা সুস্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য কী কারণে ব্যবহৃত হয়।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ (১৮+) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ইমেইল ও মোবাইল | অ্যাকাউন্ট যাচাই, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি, সেবা আপডেট | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা নজরদারি, ভৌগোলিক যাচাই | বৈধ স্বার্থ |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, সেবা উন্নয়ন | বৈধ স্বার্থ ও সম্মতি |
| কুকি ডেটা | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন, পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ | সম্মতি |
মার্কেটিং যোগাযোগ
আপনার স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া আমরা কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠাই না। নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তির পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক থাকে।
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
আপনার গেমিং কার্যক্রম বিশ্লেষণ করে আমরা সম্ভাব্য সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে পারি এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে পারি। এই তথ্য ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্যই ব্যবহৃত হয় — কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।
ধারা ৪
তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ
গুরুত্বপূর্ণ: 49bt কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না।
সীমিত তথ্য শেয়ার — কখন ও কেন
নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসর
আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেন সম্পন্ন করার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী
সাইটের নিরাপত্তা, হোস্টিং ও কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি বিদ্যমান এবং তারা আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
আইনি বাধ্যবাধকতা
বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পেলে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আদেশে উল্লিখিত তথ্যটুকুই প্রদান করব এবং যতটা সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
ব্যবসায়িক পুনর্গঠন
ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষকে বর্তমান গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে এবং আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।
ধারা ৫
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
49bt ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
SSL/TLS এনক্রিপশন
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত করা হয়।
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ প্রচেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করে।
দ্বি-স্তর যাচাইকরণ
অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (২FA) সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয় দুর্বলতা শনাক্ত করতে।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়
যদি কোনো কারণে আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, তাহলে আমরা অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। ঘটনা শনাক্তের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল ও এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। ক্ষতি কমাতে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অতিরিক্ত যাচাইকরণ পদক্ষেপ নিতে পারি।
আপনার দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষা একটি যৌথ দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে: শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না, পাবলিক ওয়াইফাইয়ে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
ধারা ৬
ব্যবহারকারীর অধিকার
49bt বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা তথ্য প্রদান করব।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যাবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) পেতে পারেন, যা অন্য সেবায় স্থানান্তর করা সহজ।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিতর্ক থাকলে।
আপত্তি জানানোর অধিকার
বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে বা প্রত্যক্ষ বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] (মেইলে বিষয়: "ডেটা অধিকার অনুরোধ" উল্লেখ করুন)।
ধারা ৭
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
49bt প্রয়োজনের বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | মেয়াদ শেষে পদক্ষেপ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য নীতি অনুসরণ |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) | নিরাপদ স্থায়ী মুছে ফেলা |
| গেমিং ইতিহাস | ২ বছর | বেনামীকরণ বা মুছে ফেলা |
| কুকি ডেটা | সেশন — ৩০ দিন পর্যন্ত | স্বয়ংক্রিয় মেয়াদ উত্তীর্ণ |
| লগ ফাইল (নিরাপত্তা) | ৯০ দিন | স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ১ বছর | বেনামীকরণ বা মুছে ফেলা |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে — বিশেষত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। এই তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত থাকবে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।
ধারা ৮
নীতি পরিবর্তন
49bt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
- প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে
- এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — আমরা কার্যদিবসে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি, UTC+6)।
সর্বশেষ আপডেট
জানুয়ারি ২০২৬ — সর্বশেষ পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে।
ভাষা
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা ভাষার সংস্করণই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।
সাড়া দেওয়ার সময়
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ জেনে নিশ ্চিন্তে 49bt-তে যোগ দিন। ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, কলব্রেক ও আরও অনেক কিছু উপভোগ করুন।